Добрый день, уважаемые участники форума.
Не знаю в каком разделе правильнее разместит тему, но надеюсь модераторы скорректируют.
Вопрос касается 1С, а вернее внедрения 1С на предприятии.
На форуме часто возникают вопросы, относящиеся не только к 1С:Бухгалтерия, но и другим конфигурациям. Особенно грустно смотреть на вопросы по КА и ERP
Предлагаю делаться опытом и практикой - как у Вас это происходит и как строится отношения с программистами или подрядчиками
1) По своему опыту скажу, что некоторые проекты заходят в тупик, если начинать его от бухгалтерии (кроме 1С:Бухгалтерия. Но там и внедрять то особо нечего, так как всё регламентировано законодательством). Имеются примеры, когда менеджеры по продажам в больших конфигурациях смотрят остатки по товарам или взаиморасчётам не по отчётам, а по ОСВ. Ведь ОСВ для бухгалтера - единственно верный источник (как они наивно думают)
А поскольку бухгалтера очень любят ручные проводки, по получается каша.
2) Очень часто во внедренцах почему-то видят ещё юристов, гуру-законодательства, НК, ПБУ.
С одной стороны вроде логично, но это как правило характерно для больших проектных команд. Но там и ценник соответствующий.
Небольшие, а тем более одиночки (не важно со стороны или штатный) не могут в принципе обладать всеми знаниями. Внедрение - это комплексный проект и в нём должны принимать участие все ваши специалисты и подсказывать правильные с точки зрения законодательства решения.
Не может ваш штатный программист и рассчитывать з/п и разбираться с тонкостями НДС и нюансами складского учёта и производственных процессов. Я уж не говорю про "фантазии" продажников
Бывали вопросы от расчётчиков - "а какой тариф страховых нам надо указать" - Это вы, как специалисты должны знать
3) Перед выбором конфигурации почему-то ленятся ознакомиться с возможностями и ограничениями. Например "Комплексная Автоматизация" не поддерживает ИП на ОСНО. И это обнаруживается после покупки. Конечно, здесь и не доработка со стороны внедренцев. Но потребовать от них демонстрации заказчик должен.
4) Обучение. Это очень важный элемент, особенно старших конфигурациях. НЕЛЬЗЯ современные продукты освоить "методом тыка". Однозначно завалите учёт.